Salaire selon profil
Marcq-en-Baroeul (59)
Type de contrat
CDD
Les principales missions
- Prise en charge des appels entrants de 1er niveau afin d’apporter des réponses claires et précises
- Assurer un service de qualité et contribuer à la valorisation de l’image de la société auprès de nos assurés et des professionnels de santé
- Répondre aux demandes de renseignements par mail
Les qualités requises
- Maîtrise de l’orthographe et de la grammaire
- Aisance relationnelle
- Savoir faire preuve d’écoute et de réactivité
Le profil recherché
- Expérience professionnelle en relation client sur les appels entrants
- Disponibilité immédiate
- Connaissance du domaine de la santé impérativement
- Maîtrise des techniques d’accueil téléphonique et capacité d’adaptation face aux situations et aux interlocuteurs
Avantages entreprise
- Complémentaire santé et contrat prévoyance +++
- Surcomplémentaire retraite
- Participation / intéressement
- Formation sur nos outils, métier et notre secteur d’activité
Candidature : Merci d’envoyer votre dossier de candidature (CV, lettre de motivation et prétentions) par courriel à l’attention de Cindy QUÉVA (emploi@lsngroupe.com)
CDD
Poste à pourvoir immédiatement